Stereotypy

Jak powstają stereotypy i jaki maja wpływ na nasze decyzje i działanie, to temat na pracę doktorską. Nie mam takich aspiracji, zatem ograniczę się tu do ich funkcjonowania w temacie nagłośnienia (technika 100v, nagłośnienie radiowęzłowe, estradowe itp.). Przez stereotyp rozumiem obiegową, wielokrotnie powielaną i funkcjonującą opinię, często opartą na nieaktualnych danych, subiektywnych wypowiedziach, przeważnie niepełną i niezgodną ze stanem faktycznym.

Jak powstają? Może napisał ją niedoinformowany redaktor w jakiejś gazecie, wygłosiła "gadająca głowa" w TV, wypowiedział znajomy, którego zdanie szanujemy z zupełnie innego powodu lub chcący się popisać wiedzą laik, itd, itd... A my z kolei, nie mając innych danych, przekazujemy to dalej, jako prawdę absolutną i niepodważalną.

W branży nagłośnieniowej, o której wszak tu mowa, takich opinii jest mnóstwo. Np. "Mikrofon Shure to zawsze Shure"... i koniec dyskusji. Fakt, ta marka to legenda i ikona, zwłaszcza model SM-58, ale o jego prymacie na wszystkich estradach świata można było mówić powiedzmy 20+ lat temu, gdy produkowany był wg oryginalnej technologii i w macierzystej fabryce w USA. Dziś, gdy ogromna większość firm wytwarza swe produkty w Chinach, sprawa skomplikowała się i to bardzo, bowiem postawiło to w krótkim czasie obowiązujące standardy jakości i hierarchie szacownych marek na głowie.

Może dla przykładu parę historyjek z mojego podwórka, ilustrujących funkcjonujące mity. W latach 90'tych, gdy wokalista przychodził do nas po mikrofon, w 90% przypadków nawet nie pytał o radę, tylko krótko: 'poproszę Shure SM-58'. Mój personel szkolony był zawsze w duchu proklienckim i miał za zadanie doradzić jak najlepszy wybór. W tym czasie pojawiła się mało znana na naszym rynku, niemiecka firma Monacor/IMG Stage Line, którą zaczęliśmy z pełnym przekonaniem promować, a wśród jej produktów mikrofon DM-2500, znacznie tańszy od rzeczonego SM-58, który w dodatku według nas brzmiał o niebo lepiej niż chiński Shure. Ale klient, zaślepiony stereotypem, nawet nie chciał o nim słyszeć. Wymyśliliśmy więc sposób, który jak się okazało, był szybki i skuteczny. Zasłanialiśmy mu oczy opaską i prosiliśmy, aby mówił na przemian do obu, podłączanych do tego samego wejścia zestawu nagłośnieniowego, bez jakiejkolwiek zmiany ustawień korektora barwy. Klient po parokrotnej próbie, nie wiedząc do którego mikrofonu mówi, miał wskazać kiedy był nim Shure. Uwierzcie lub nie - w 100 (słownie: stu) procentach na kilkadziesiąt takich prób wskazywał na... DM-2500. Tym sposobem sprzedaliśmy ich setki sztuk. Klienci oszczędzali pieniądze, zyskiwali lepszy mikrofon i jeszcze potem wracali, aby podziękować, a ekspozycyjny Shure SM-58 'made in China' stał w gablocie wystawowej przez parę ładnych lat...

Czytelniku, pomyśl, czy tak wychwalany model Shura, mimo podobnej ceny do tego typu mikrofonów innych marek, lecz produkowanych w promieniu powiedzmy paru kilometrów, może być od nich o niebo lepszy tylko dlatego, że się nazywa Shure? A z kolei inni, z desperacją polecają zupełnie co innego. Dlaczego? Ponieważ takie nabyli i chcą teraz nimi również "uszczęśliwić" kolejnych, lub reprezentują interesy konkretnego dystrybutora.
Podobnie było z mikserami dla DJ-ów marki Numark czy Gemini. Te nazwy wypowiadano w DJ-skim światku jak imiona Świętych. I znów pojawiła się cała seria tanich lecz dobrych mikserów Stage Line. Konkurencja odsądzała je od czci i wiary, a my zaczęliśmy sprzedawać ich coraz więcej. Kluczowe dla sprawy było zdjęcie paneli w podobnej klasy mikserach Gemini i Stage Line.

1 2 3